MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı: FEDORA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İNTERNET DANIŞMANLIK HİZMETLERİ BASIM YAYIN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adresi: Bağlar Caddesi, Serpil Sokak, No: 7/1, 06670 Seyranbağları / Çankaya / ANKARA / TÜRKİYE
• E-posta: info@fedora.com.tr
• Telefon: 0 850 305 54 07

1.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı / Soyadı / Unvanı: [Fatura/Sipariş Üzerinde Belirtilen Alıcı Bilgisi]
• Adresi: [Fatura/Teslimat Üzerinde Belirtilen Adres Bilgisi]
• İletişim Bilgileri: [Alıcı Telefon ve E-posta Bilgisi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.fedora.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki satış faturası ve irsaliyede belirtildiği gibidir. ALICI, bu bilgilerin doğruluğunu kabul eder.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. Ön Bilgilendirme Teyidi: ALICI, www.fedora.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 4.2. Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• 4.3. Üçüncü Kişiye Teslimat: Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
• 4.4. Eksiksiz ve Sağlam Teslimat: SATICI; sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
• 4.5. Ödeme Şartı: Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
• 4.6. Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı: Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde; ALICI, kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde nakliye giderleri kendisine ait olmak üzere SATICI'ya iade etmek zorundadır.
• 4.7. Mücbir Sebepler ve Gecikmeler: SATICI; mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde, ALICI'nın ödediği tutar 10 (on) gün içinde kendisine nakden ve defaten (veya ilgili banka prosedürlerine uygun olarak) iade edilir.
• 4.8. Arızalı ve Kusurlu Ürünler: Garanti belgesi ile satılan veya satılmayan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Not: Tüketici mevzuatındaki güncel yasal süre 14 gün olmakla birlikte, firmanızın beyan ettiği 7 günlük süre metindeki aslına sadık kalınarak korunmuştur.

• 5.1. Başvuru Şartı: Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış/ambalajının bozulmamış olması şarttır.
• 5.2. İade Prosedürü: Cayma hakkının kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
• 5.3. Geri Ödeme: Bu belgelerin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içerisinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir programlar veya yazılımlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması; ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır:

• Her türlü yazılım, program ve bilişim ürünleri,
• DVD, VCD, CD ve kasetler,
• Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.),
• ALICI'nın özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler.

MADDE 7 - SİPARİŞ İPTAL PROSEDÜRÜ

Siparişin iptal edilebilmesi için iptal isteğinin, siparişin verilmiş olduğu gün en geç saat 18:00'e kadar info@fedora.com.tr e-posta adresine yazılı olarak veya 0 850 305 54 07 numaralı telefona sözlü olarak iletilmiş olması gerekmektedir. Ürünün kargoya teslim edilmesinden sonra sipariş iptali yapılamaz; bu aşamadan sonra Cayma Hakkı hükümleri geçerli olur.

MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İnternet sitesi üzerinden siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: FEDORA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İNTERNET DANIŞMANLIK HİZMETLERİ BASIM YAYIN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: [Fatura ve Sipariş Bilgilerinde Yer Alan İsim/Unvan]

Tarih: [Siparişin Onaylandığı Günün Tarihi]