FEDORA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ İNTERNET DANIŞMANLIK HİZMETLERİ BASIM YAYIN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Fedora Bilişim Teknolojileri İnternet Danışmanlık Hizmetleri Basım Yayın Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, internet sitemizi ziyaret eden, platformlarımız üzerinden hizmet/ürün satın alan, tarafımızla iletişime geçen müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanma şekilleri, işleme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

• Unvan: Fedora Bilişim Teknolojileri İnternet Danışmanlık Hizmetleri Basım Yayın Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres: [Şirket Açık Adresi]
• E-posta: [Şirket E-posta Adresi]
• Telefon: [Şirket Telefon Numarası]
• Mersis No: [Mersis Numarası]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Şirketimiz tarafından sunulan internet, danışmanlık, basım-yayın, yazılım ve e-ticaret hizmetleri kapsamında işlenebilecek kişisel veri kategorileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve talep bilgileri, fatura ve ödeme bilgileri, sözleşme detayları, iade ve iptal talepleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, web sitesi giriş-çıkış logları, şifre ve parola bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez (cookie) kayıtları, alışveriş geçmişi, promosyon ve kampanya tercihleri (açık rıza bulunması halinde).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Mal ve hizmet satış süreçlerinin, siparişlerin ve sözleşmelerin yürütülmesi.
2. İnternet, danışmanlık, basım ve yayın hizmetlerinin talepleriniz doğrultusunda hazırlanması ve sunulması.
3. Finans, muhasebe, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Müşteri ilişkileri yönetimi, destek, iptal/iade ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
5. Bilgi güvenliği ve operasyonel süreçlerin emniyetinin sağlanması.
6. Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin (5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Vergi Usul Kanunu vb.) yerine getirilmesi.
7. Açık rızanızın bulunması halinde; ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, özel kampanya, indirim ve bilgilendirmelerin iletilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin ve basılı materyallerin tarafınıza teslim edilebilmesi amacıyla.
• Ödeme ve Bankacılık Kuruluşları: Sanal POS ve ödeme altyapısı hizmetlerinin sunulabilmesi ve tahsilatın yapılabilmesi amacıyla.
• Mali Müşavir ve Hukuk Danışmanları: Yasal yükümlülüklerin ifası, muhasebe kayıtlarının tutulması ve hukuki süreçlerin takibi amacıyla.
• Altyapı ve Sunucu Sağlayıcıları: İnternet sitesinin, veri tabanının ve yazılım sistemlerinin güvenli bir şekilde barındırılması ve çalıştırılması amacıyla.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler ve mevzuat gereği talep edilmesi halinde Adli Makamlar, Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı vb. resmi mercilere.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve iletişim formları, çerezler (cookies), e-posta, telefon ve elektronik ortamdaki diğer iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal/İade süreçleri).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Açık Rıza: Pazarlama, reklam ve ticari elektronik ileti gönderimi süreçlerinde tüketicinin açık rızasının bulunması.

6. İLGİLİ KİŞİNİN (VERİ SAHİBİNİN) KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi; kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak [Şirket Açık Adresi] adresine ıslak imzalı teslim edebilir, [Şirket E-posta Adresi] e-posta adresimize güvenli elektronik imza/mobil imza ile ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre başvuruyu en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.